سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 8 - يونيو - 2024
الموقع الإلكتروني: www.ablanchocolatier.com

في Ablan Chocolatier، نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية بياناتك عند تفاعلك معنا سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو في المتجر أو أثناء الطلبات الخاصة وخدمات الهدايا للشركات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك بالطرق التالية:

أ) المعلومات التي تقدمها لنا

• الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• عناوين الشحن والفوترة
• تفاصيل الدفع (تُعالج بشكل آمن من خلال مزودي خدمات معتمدين)
• سجل الطلبات وتفضيلات المنتجات
• التعليقات والمراجعات والمراسلات مع خدمة العملاء

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• نوع الجهاز، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معلومات المتصفح
• بيانات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
• الوقت الذي تقضيه على الصفحات، مصادر الإحالة، والإجراءات التي تقوم بها

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تنفيذ وإدارة طلباتك
• معالجة المدفوعات والتعامل مع عمليات التسليم أو الإرجاع
• التواصل معك بشأن طلباتك أو العروض أو العروض الترويجية (فقط بموافقتك)
• تحسين خدماتنا وموقعنا وتجربة العملاء
• الرد على طلبات خدمة العملاء أو الاستفسارات
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات مشابهة من أجل:

• ضمان التصفح الآمن والفعال
• تحليل حركة مرور الموقع وأدائه
• تخصيص تجربتك عبر الإنترنت

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

4. كيفية حماية بياناتك

نستخدم تدابير أمان قياسية تشمل:

• تشفير SSL لجميع المعاملات